Política de envío

1. Naturaleza del Servicio de Envío

Sezme funciona como un e-commerce de piezas exclusivas. Cada obra es enviada directamente por el artista local desde su taller. Aunque Sezme facilita la infraestructura logística y las etiquetas de seguimiento , la preparación física y el despacho del producto son responsabilidad directa del creador.

2. Plazos de Entrega y Producción

Piezas bajo demanda: Debido al carácter artesanal de nuestros productos, el plazo de entrega incluye el tiempo de creación definido por el artista.

Gestión de Stock: Los artistas mantienen una sincronización de inventario de 24 horas para evitar errores en la disponibilidad de piezas únicas.

 

3. Gastos de Envío

Los costes ordinarios de transporte son calculados durante el proceso de pago y corren a cargo del cliente final, salvo que se indique expresamente lo contrario en promociones específicas.

 

4. Embalaje y Presentación

Para asegurar la integridad de la obra, los artistas están obligados a utilizar materiales de embalaje que cumplan con unos estándares de calidad que aseguren la protección de la obra. El coste del embalaje es asumido por el artista para garantizar que la pieza llegue en condiciones óptimas

 

5. Limitación de Responsabilidad en el Transporte

Una vez que el artista entrega la obra al transportista con la etiqueta proporcionada por la plataforma, el riesgo de pérdida o daño se rige por las condiciones de la empresa de mensajería. Conforme a nuestros acuerdos comerciales, Sezme no se hace responsable de incidencias derivadas de la manipulación por terceros durante el tránsito.